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Si el problema persiste, puedes intentar iniciar el teléfono en para descartar que una aplicación de terceros esté bloqueando la conexión. MOTOROLA E6 Play Descarga de controladores
La no es complicada si sabes dónde buscar y cómo instalar correctamente el Motorola Device Manager . Recuerda: evita páginas de descarga sospechosas, usa siempre los canales oficiales de Lenovo/Motorola, y si tienes problemas, desinstala los drivers antiguos antes de reinstalar. Aquí tienes un artículo extenso, detallado y optimizado